§1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem riassbeshr.live, zwanego dalej "Serwisem".
2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Riass Zegarki z siedzibą przy ul. Złotej 15/3, 00-019 Warszawa.
3. Kontakt z obsługą Serwisu możliwy jest pod adresem e-mail: [email protected]
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
§2. Definicje
1. Sprzedawca — Riass Zegarki z siedzibą przy ul. Złotej 15/3, 00-019 Warszawa.
2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu.
3. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Produkt — zegarek, biżuteria lub inna rzecz ruchoma oferowana w Serwisie.
5. Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
§3. Zasady korzystania z Serwisu
1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
2. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej.
3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem, przepisami prawa oraz niniejszym Regulaminem.
4. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich.
§4. Składanie zamówień
1. Informacje o Produktach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.
4. Nasz konsultant kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez konsultanta.
§5. Ceny i płatności
1. Ceny Produktów podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).
2. Cena wiążąca jest ceną potwierdzoną przez konsultanta podczas finalizacji zamówienia.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
4. Dostępne formy płatności:
- Płatność przy odbiorze przesyłki
- Przelew bankowy
- Płatność kartą przez bezpieczny system płatności online
§6. Dostawa
1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 3-5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia.
3. W przypadku produktów personalizowanych czas realizacji może ulec wydłużeniu do 7-10 dni roboczych.
4. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie podczas finalizacji zamówienia.
5. Dostawa zamówień o wartości powyżej 500 zł jest bezpłatna.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, wysłanego na adres e-mail: [email protected]
3. Produkt należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument poinformował o odstąpieniu od umowy.
4. Produkt podlegający zwrotowi musi być w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
5. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. z grawerunkiem).
§8. Reklamacje
1. Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej wystąpienia oraz żądanie Klienta.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§9. Gwarancja
1. Produkty oferowane w Serwisie są objęte 24-miesięczną gwarancją producenta.
2. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do Produktu.
3. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Klienta wynikających z przepisów o rękojmi za wady.
§10. Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.
§11. Własność intelektualna
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, są własnością Sprzedawcy lub zostały użyte za zgodą osób uprawnionych.
2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów z Serwisu bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
§12. Postanowienia końcowe
1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z zastrzeżeniem że w przypadku Konsumentów właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.
4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr
Data ostatniej aktualizacji: lipiec 2026